據(jù)了解，今年6月起，聯(lián)通已暫緩新“400”電話的開通辦理，并對老號碼進行實名制核查。但是，在工商登記日益簡化的今天，弄張營業(yè)執(zhí)照并不麻煩，如何保證辦出的“400”電話不被用于騙人甚至詐騙?

記者就此也咨詢了通信管理部門。據(jù)了解，上海本地有“400”電話3萬個左右。去年，通管部門已組織運營商對本市這些“400”電話進行了核查，并關(guān)停了一部分涉嫌可疑業(yè)務(wù)的電話。但通管部門坦言，異地“400”電話確實是監(jiān)管的難點。通常異地的“400”電話若涉及詐騙，只能由公安部門上報后，異地查處。

但是，范先生發(fā)現(xiàn)被騙后，曾去梅園新村派出所報過案。記者從派出所了解到，這樣的個案雖然確實有欺騙的成分，但由于對方曾上門服務(wù)過，往往因而無法界定為詐騙，只能定性為“商業(yè)欺詐”，公安部門并不受理。

漏洞重重的監(jiān)管體系，方便了不法分子利用“400”電話來偽裝，從而進行騷擾和行騙。如何加強監(jiān)管，將業(yè)務(wù)外包的運營商顯然負有不可推卸的責任。運營商不能只看到增長的利潤，而無視法律和社會責任，應(yīng)加強對“400”電話的主動監(jiān)管，而這樣的監(jiān)管還應(yīng)該全國一盤棋。在接到用戶投訴時，應(yīng)該第一時間鎖定代理商，排查錄音，仔細甄別是否有欺騙的內(nèi)容，從而及時響應(yīng)，避免更多的人上當受騙。

截至發(fā)稿前，記者再次撥通“4000619695”，對方依然自稱“社區(qū)家電便民維修中心”。希望聯(lián)通盡快出手，予以監(jiān)管。